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正常上班日(周一至週五)為二到三個工作天內送達,若您於週末或國定假日時訂購,則將不列入工作天的計算內,舉例來說,您於某個周六訂購,您將於下週三前收到您訂購的商品。另外提醒您,家具燈飾類商品,將視材積與商品特性檢查出貨,詳細出貨資訊,您可參考商品頁面內的商品規格說明。

您完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 給您確認訂單內容,Email內將會再次提醒您訂購內容及金額、付款方式等項目。

ATM轉帳時間即為入帳時間。入帳後,我們會立即發送 Email 給您確認訂單內容,Email內將再次提醒您訂購內容及金額。

如為鑑賞期內之不符預期或為本公司的疏失(送錯商品、運送毀損、商品有瑕疵)等因素欲辦理退、換貨,請於上班時間(週一到週五 09:00~18:00)來電或來信聯繫我們。客服信箱:cs@nordic.com.tw;客服專線:02 8772 6060。

如多次刷卡顯示失敗時,請於上班時間來電或來信聯繫我們,或連繫發卡銀行端進行查詢確認。

同一筆訂單內,「現貨商品」會安排同一天出貨。除了同一筆訂單內可能有需要等待的商品,您可於購物車中點選集貨、分批出貨的選項,若有其他需要我們留意的地方,您也可於備註欄內加註說明。

  1. 暗戀清單可以做什麼用?

    在您購物時,希望提醒自己下次再買時,可以幫您把商品記錄下來。您可以在登入會員後,在您專屬的暗戀清單內,知道清單內商品的庫存,以及快速開啟該商品網頁。

  2. 如何啟動暗戀清單?

    請先登入會員帳號,您便可以在瀏覽北歐櫥窗網站的任何時間內,點選右上方的愛心符號處,隨時確認您的暗戀清單內的商品。

  3. 專屬於個人的暗戀清單在哪裡?

    請先登入會員,點選首頁右上方愛心按鈕,您便可以進入專屬於您個人的暗戀清單。

  4. 如何將商品加入暗戀清單?

    準備結帳時,如有仍在評估的商品,可先按下購物清單右側的「愛心符號」,此商品將會移出此次購物清單列表,轉移至暗戀清單內。

  5. 暗戀清單的商品是否有期限?

    暗戀清單品項,系統將為您保留六個月。

  6. 想要閱讀暗戀清單完整步驟說明?

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