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北歐櫥窗網路購物金 使用說明

登入/加入 會員,並將喜愛的商品加入購物車後,系統將自行判別是否有可用網路購物金折抵,若無顯示購物金勾選區塊,則代表此筆訂單未滿足購物金折抵之規範。

常見 Q & A | 為什麼無法使用網路購物金呢?

  • 北歐櫥窗網路購物金可折抵上限,為該筆訂單總金額之 10%,並依會員帳號內實際擁有各張網路購物金面額為主,且無法拆分面額使用,相關範例如下:
    * 會員網路購物金面額及餘額查詢路徑:登入會員 > 可用購物金

    [ 單張網路購物金折抵範例 ]
    *假設您擁有乙張 $200 網路購物金,則訂單總金額需滿 $2,000,即可折抵此筆購物金;若擁有乙張 $500,則訂單總金額需滿 $5,000,以此類推。

    [ 多張網路購物金折抵範例 ]
    *假設您擁有 $200 & $300 網路購物金各乙張,若要全數折抵,可於購物車中複選使用共計 $500 之網路購物金,但此筆訂單總金額需滿 $5,000,即可全數折抵於此筆訂單。

北歐櫥窗網路購物金 注意事項

  • 網路購物金僅限北歐櫥窗官方網站使用,僅限一次性使用,且無法兌換現金。
  • 網路購物金皆有使用期限及面額,請依以下路徑查詢您所獲得的網路購物金詳細資訊。
    *登入會員 > 可用購物金
  • 各類運費、包裝服務費用,均不納入網路購物金訂單可折抵總額之計算。
  • 北歐櫥窗保有購物金之最終解釋與增修權,詳細使用規則請參閱上方購物金使用說明,或來信北歐櫥窗客服信箱洽詢。

商品頁面均會詳細顯示商品購買貨態,若供貨狀態顯示為「現貨」,即代表此商品目前在台有現貨庫存;若顯示為「預購」,即代表此商品目前在台無庫存,需和國外原廠進行訂購,詳細出貨資訊,您可參考商品頁面內的商品規格說明。

在台有庫存之商品,一般而言約為 2 ~ 3 個工作天內送達(大型家具、燈具除外),若於周休假期或國定假前訂購,將不列入配送工作日當中,將會由客服人員主動與您約定出貨時間。

您可選擇使用線上刷卡或 ATM 支付訂單金額,於訂單成立後,北歐櫥窗會立即發送訂購詳細資訊至您指定 Email,即確認訂購完成。

若使用 ATM 轉帳付款,於訂單成立後,會同步寄發此筆訂購單指定匯款帳號及匯款金額,請於三日內全額匯款,即確認訂購完成。

注意事項:使用 ATM 支付訂單金額,若超過三日內未匯款,此筆訂單將會自動取消,匯款帳號則會自動失效,若需購買需重新成立訂單。

您操作 ATM 轉帳時間即為入帳時間。款項全額入帳後,訂單會立即確認,並安排後續寄送作業。

如因本公司的疏失(送錯商品、運送毀損)造成退/換貨:

北歐櫥窗將會即刻與您聯繫,並請物流商至指定地址將商品取回,進行後續退換貨作業,將原商品價格全額退款,或是更換同款商品予您。

惟若係商品瑕疵以外之退/換貨:

如為鑑賞期內之不符預期等因素欲退/換貨,請於服務時間來電或來信告訴我們。

客服信箱:cs@nordic.com.tw
客服專線:02-8772-6060(服務時間:週一到週五,不包含國定假日)

退換貨注意事項:

  1. 退/換貨時請將欲退換的商品保持外包裝與外箱完整,連同商品明細及發票正本,需自行以郵寄或貨運方式寄回:10666 台北市大安區市民大道三段 178 號 6 樓 北歐櫥窗 收
  2. 退/換貨商品敬請保持原商品包裝/商品/保證書/中、英文使用手冊/發票之完整,並妥善包裝寄回,如寄回發生商品破損或損壞,恕不退換商品或退款。

如訂購頁面顯示刷卡失敗或相關提示文字,請於服務時間來電客服或來信聯繫,或聯繫發卡銀行端進行查詢確認是否收款授權成功。

客服信箱:cs@nordic.com.tw
客服專線:02-8772-6060(服務時間:週一到週五,不包含國定假日)

同一筆訂單內,「現貨商品」會安排同一天出貨。除了同一筆訂單內可能有需要等待的商品,您可於購物車中點選集貨、分批出貨的選項,若有其他需要我們留意的地方,您也可於備註欄內加註說明。

暗戀清單可以做什麼用?

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