北歐櫥窗 NORDIC

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運送及運費說明

北歐櫥窗與統一速達宅急便、新竹物流等多家廠商合作進行配送,安全可靠放心。此外,您亦可登入會員功能區查詢您的訂單狀況,訂單處理狀態共分為三個階段程序:

  1. 尚未完成轉帳(代表您已訂購成功 但尚未轉帳付款)
  2. 已確認訂單(代表已付款完成,正準備進行出貨作業)
  3. 已出貨(代表訂購商品已交由物流公司遞送中)

在您訂購確認完成後,北歐櫥窗物流團隊出貨前會仔細查驗商品狀況,並妥善包裝以避免運送時之意外;訂單出貨後,一般狀況為3個工作天內送達(不包含例假日及國定假日),調貨商品則需3~5個工作天(不包含例假日及國定假日),期貨客訂商品、大型家具或燈具,客服人員將會另行致電或信件與您約定出貨時間。

運費收取會依據會員等級而異(請見下表),外島或海外地區之商品,將依商品材積及數量多寡等變因另行報價。空運之客製化運送狀況也需另行計費。

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貴賓會員
品味會員
美學卡會員
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網站購物運費
(家具/燈飾類商品另計)
購物3000元以上
免運費
購物1000元以上
免運費
免運費 免運費 免運費


註一:信用卡刷卡成功者,訂單狀態會顯示為「已確認訂單」。
註二:以上所列運費計算方式僅針對台灣地區之運送服務,如您欲運送至海外,歡迎來電或來函客服洽詢。

家具類、大型商品及燈具運送注意事項:

家具類商品(包含單椅、邊桌、椅凳、燈具、沙發等),或材積超過宅急便可配送範圍之大型商品,訂單成立後,客服人員將會與您電話聯繫,約定可送貨的時間。若遇其他特殊狀況產生之費用,包括無電梯或超出可負荷之乘載、高樓層搬運、吊車費用、拆卸門窗、組裝燈具等相關服務,將於出貨前額外報價,實際金額以客服人員與您報價為準,待費用確定並全額支付後,再行進行配送作業。

購買大型家具或燈具商品(如:沙發、吊燈),為了避免商品無法搬入或不符需求,請務必於訂購前先行丈量搬運路途中之相關尺寸,如:電梯空間、樓梯迴轉半徑、玄關、門寬、走廊等規格尺寸。若因商品尺寸無法搬入而需辦理退貨,需自行負擔退貨所產生之運送費用。若產生額外之空運費、吊車費、外包工資、人員交通費及膳食費等其他相關費用,本公司將另外報價。

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